Tjärtunnan
Här hittar du som hyresgäst bostadsinformation om din hyresrätt i Tjärtunnan. Vi har samlat instruktioner, regler, skötselanvisningar och annat som är bra att veta. Blanketter kan du ladda ner under Allmän information.

Please note that only corporate information is available in English.
HemHyresrätterHyresgästerTjärtunnan
Här hittar du som hyresgäst bostadsinformation om din hyresrätt i Tjärtunnan. Vi har samlat instruktioner, regler, skötselanvisningar och annat som är bra att veta. Blanketter kan du ladda ner under Allmän information.

I bostadsinformationen hittar du utförliga instruktioner och skötselanvisningar för din bostad.
Se bostadsinformationVi har samlat information, regler och blanketter som gäller alla JMs hyresrätter under Allmän information.
Kontakta kundservice vid tekniska problem i din bostad. Öppet vardagar
kl.7-16. Är kundservice stängd kopplas akuta ärenden till jour.
Vid fel på hissen, kontakta Kone Hiss på telefon 0771–50 00 00.
Varje bostad har ett eget förråd i källaren om 2-6 kvadratmeter. Lås ordnas av hyresgästen och även om förrådet inte används är det viktigt att det hålls låst. För att försäkra dig om att du får ersättning vid eventuellt inbrott, kom ihåg att kontakta ditt försäkringsbolag för mer information om godkända lås. Undvik att ha saker direkt på golvet i förrådet eftersom det ibland kan vara en fuktig miljö.
Tjärtunnan har fyra tvättstugor i källaren på Ortviksgränd 5 samt på Mönsteråsgränd 6, 10 och 16. De är försedda med två tvättmaskiner, en torktumlare och ett torkskåp vardera. I tvättstugorna kan du boka tretimmarspass.
För att boka tvättid använder du den elektroniska bokningstavlan (aptus) som finns monterad i källaren. Du kan enkelt boka tvättstugan digitalt. Antingen installerar du appen ”APTUS bokning” på din smartphone, eller så surfar du från valfri browser till https://jmtjartunnanab.certegocloud.se/AptusPortal/
Väljer du att installera appen gäller följande http-adress till din leverantör:
Android:
http://tjartunnan.passerkort.se/bookingservice/bookingservice.svc
IOS:
http://tjartunnan.passerkort.se/bookingservice/Iphoneservice.svc
Användarnamn:
Ditt femsiffriga lägenhetsnummer.
Lösenord:
Ditt femsiffriga lägenhetsnummer,
OBS det är viktigt att du byter lösenord första gången du loggat in.
När du har bokat en tvättid är det endast du som har tillträde till tvättstugan, men var uppmärksam på att du inte har tillgång till den när din tvättid är slut. Därför är det viktigt att du hämtar din tvätt i tid.
Här finns gemensamt miljörum med sopsortering av allt från metall till plastförpackningar. Det står tydligt på respektive sopkärl vad man får slänga. För hushållssopor finns sopkasuner placerade utanför Mönsteråsgränd 12 samt Mönsteråsgränd 4-6. Övriga grovsopor slängs vid återvinningsstation som finns i närheten.
Det finns garage under fastigheten med 53 parkeringsplatser för uthyrning samt 82 parkeringsplatser på utomhusparkering. Del av denna är besöksparkering med automat. Q-park sköter bevakning och uthyrning av garageplatserna på uppdrag av JM Hyresbostäder. Är du intresserad av att hyra en plats i garaget kontakta Q-park på telefon 0771-96 90 00.
Digital anslagstavlor finns i varje trappuppgång. De digitala anslagstavlorna innebär att vi snabbt och enkelt kan uppdatera namn på anslagstavlan och postboxen och även informera våra hyresgäster.
Förvaringsutrymmen för rullstolar och barnvagnar finns i källarplan i fastigheten. Förråd för cyklar finns i källarplan i fastigheten. Kom ihåg att entré, trapphus och gångvägar ska hållas fria från lösa och skrymmande föremål för att underlätta framkomligheten för boende och städpersonal, men även för ambulanspersonal och brandmän vid en eventuell utryckning.
Det finns ett avtal mellan fastighetsägaren och Telia om installation av bredband i din bostad. Bredbandsnätet består av en fiberkabel som levererar digital-TV och internetanslutning.
Behöver du hjälp med TV eller bredband, ring Telia support 90 200 eller besök Telias webbplats.
Mycket av det löpande underhållet av din bostad kan du enkelt utföra själv. Till exempel rengöra din tilluftsdon, golvbrunn eller ditt vattenlås.
Se filmerna© JM AB 2025
Organisationsnummer 556045-2103
Vi söker därför samtycke att hantera din information. Vi använder cookies och tredjepartstjänster (Youtube och Google Maps) bla för att förbättra funktionaliteten på webbplatsen.
eller gör dina val