JM does not take responsibility for the translation

Kontakta oss

JM AB Huvudkontor

Besöksadress:
Gustav III:s boulevard 64
Solna

08-782 87 00

info@jm.se

Postadress:
JM AB
S-169 82 Stockholm
 Visa på karta

Växel 08-782 87 00 

 

Kundtjänst 020-57 00 57

Om du har frågor om VIP och köpanmälan av våra bostäder.

Telefontider: Måndag–fredag kl. 7–16
Stängt helgdagar och klämdagar. Dag före röd dag stänger kundtjänst kl. 14.00.

Från utlandet, ring +46 8-782 87 00 och ange att du vill prata med Kundtjänst.

Mejl: kundtjanst.bostad@jm.se

Kundservice 020-731 731

Om du har något tekniskt problem i din bostad så kan du felanmäla det via vår kundservice.

Telefontider: Måndag–fredag kl. 7–16
Stängt helgdagar och klämdagar. Dag före röd dag stänger kundservice kl. 14.00.

Övrig tid kopplas akuta ärenden till jour. 

Mejl: kundservice@jm.se

Felanmälan och reklamationer

Nytt ärendehanteringssystem

Vi har ett nytt ärendehanteringssystem inom kundservice. Syftet med systembytet är att möjliggöra en bättre kundresa och nya och smarta tjänster. Till en början kommer det märkas via ny design på de mailsvar som sänds vid registrering av ett ärende.

Över tid kommer fler funktioner lanseras.

Incident­rapportering

Incidentrapportering ger förutsättningar för enskilda medarbetare och andra intressenter att rapportera misstanke om en incident, eller brister i den interna kontrollen som kan resultera i en incident.

 Rapportera incident
För hjälp med vitvaruärenden (som rör t.ex. spis/micro, kyl/frys, tvätt/tork), liksom garageport och hiss, kontakta din leverantör direkt. Kontaktuppgift finns i Bopärmen eller på din förenings hemsida.

Jämför bostäder