alt=""

JM på pallplats i kundnöjdhet

Nyheter 2023-02-09

Idag 9 februari tillkännagavs resultatet i årets svenska branschmätning gällande kundnöjdhet. JM kom på delad andra plats och var en av topp tre aktörer med nöjdaste kunderna.

Två projekt på topplistan

I årets branschmätning där nöjdaste bostadskunderna i Sverige årligen utses av Prognoscentret, kom JM på en delad andraplats med ett NKI 1 värde på 79.

Andraplatsen delas med Obos Kärnhem och förstaplatsen gick till Besqab med NKI 82. Resultatet omfattar undersökningsåret 2022.

JM hamnar också i topp tio för projekt, på en delad sjätteplats för Rosalia 2 och K7 som bägge har NKI 84.

JM oftast på prispallen

Undersökningen om de nöjdaste bostadskunderna görs av Prognoscentret sedan 2009, ett oberoende marknadsanalysföretag med fokus på byggbranschen i Norden. Antalet bostadsutvecklare som deltar i branschmätningen är cirka 40 aktörer, vilket motsvarar att över 80 procent av alla kunder i nybyggda bostadsrätter i Sverige ingick i mätningen.

Sedan 2009 har JM haft sju förstaplaceringar, tre andraplaceringar och tre tredjeplaceringar i Sverige.

Nyckeln till JMs höga kundnöjdhet över tid tros finnas i den långsiktiga strategin att alltid vara lyhörd för kunderna och i ett stort engagemang från alla medarbetare.